Deze week zijn de resultaten van de Aedes Benchmark bekendgemaakt. Een benchmark is een mooi instrument om als corporaties onderling van elkaar te leren. Een van de belangrijkste thema’s vinden wij het huurdersoordeel. Nieuwe huurders en huurders met een reparatieverzoek gaven ons een iets hogere waardering dan vorig jaar. We scoorden op het onderdeel reparatieverzoeken zelfs een 8,4 en daar zijn we best wel trots op. Tegelijk staan we voor de nodige uitdagingen. Onze bedrijfslasten zijn gestegen. En op het onderdeel vertrokken huurders scoren we een halve punt lager dan vorig jaar. We hebben geluisterd en gekeken wat er aan de hand is. Ook hebben we al een paar acties uitgezet voor verbetering. Afgelopen jaar lanceerden we onze nieuwe website en een nieuw huurdersportaal. In 2024 gaan we door met de verdere ontwikkeling van onze communicatie en dienstverlening. Bron: Woonborg
0 Comments
Leave a Reply. |
Archief
May 2024
LinksWONING STICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA
TOPAZ MUNNEKEWEIJ
BLIK OP NOORDWIJKERHOUT
DE NIEUWE WIND
WOONBOND - DE STEM VAN HUREND NEDERLAND
STICHTING HUURDERS
BELANGEN DE DUINSTREEK STICHTING HUURDERS BELANGEN NOORDWIJKERHOUT EN DE ZILK
HUREN IN HOLLAND RIJNLAND
AEDES - VERENIGING VAN WONING
CORPORATIES HUURCOMMISSIE
RIJKSOVERHEID
Laatst bijgewerkt: 24/03/2020 |